よくある質問
よくあるお客様からのお問合せを、Q&Aの形式で紹介しています。
スキャニングできる文書について
- 原稿読み取りの正確性を重視するため、基本的にホチキスの針を外してから行っております。
取り外しや元に戻す場合も別途料金がかかります。 - 基本的にはA1サイズまでです。
A1サイズより大きいものは片面だけをスキャンし、その次に重複しているところを入れたもう片方の所をスキャンして、パソコン上で合成してデータを作成しています。 - 基本は、データ作成する前に原本を目視で確認してからになります。
破れがひどいもの、シールが貼ってあるもの、メディアの情報に関わる線が消えて修復ができないものは、難しいものに該当します。
また、著作権、肖像権等の権利に関わるものはお断りさせて頂いております。
書類の授受や納期について
- 基本的にお客様の方に出向いて、打合せをしながら書類や図面を、全資料または部分的に預かります。
- 枚数、受注時期にもよりますが、長くて一週間くらいの納品になります。
また、繁忙期に重なる場合は通常よりもお時間を頂く場合があります。別途ご相談ください。
電子化や納品データの仕様について
- 対応可能です。
ですが、場合により有料のオプションの対象になります。ご注文の際に、ご確認ください。 - 最適なdpiは無いので、お客様がご希望の解像度をお聞きして、その要望に合わせて作業していきます。
弊社では濃度や細かさの確認のみ行います。
また、薄い原稿はご希望の解像度で出した際にはっきりと写らない場合があり、データが重くなり、通常よりも高い料金となります。 - 保存形式はPDFが多いです。
メディアはCD-R・DVD-R・BD-R・USBメモリ・ハードディスク・SDカード等がございます。
費用や見積もりについて
- 御注文の商品について、次の内容をお知らせいただく必要があります。
- 商品のサイズ
- 枚数
- カラー選択(モノクロまたはカラー)
- 解像度
- 保存形式
- ファイルの拡張子
- 色彩変更で別途料金がかかります。
スキャンした後の元データや修正の度合いによって金額が違います。
その他のご質問
- 情報セキュリティにおいて細心の注意を払っております。
スキャニング対象の紙媒体は弊社社員が責任を持って搬入搬出、外部業者を挟みません。
また弊社は、プライバシーポジション(情報産業個人情報保護体制認定制度)を取得している認定企業です。 - お客様からお預かりしたデータの守秘義務を厳守するために、情報漏洩防止対策を徹底しています。
データの取扱いにおいて各工程ごとに確認を行い、管理を実施しております。
電子化のお悩み解決致します!
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ご相談・お見積りは無料です! 物量が多い場合は、
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